Bezorgen & Afhalen
Bestellingen worden uiteraard zo snel als mogelijk geleverd. Op een werkdag voor 16:30 uur bestelde artikelen die voorradig zijn ontvang je vaak al op de volgende werkdag. Je ontvangt een e-mailbericht op het moment dat de bestelling naar je wordt verzonden. In het bestelproces kan je ook kiezen voor afhalen in onze winkels of bij de klantenservice in Waardenburg. Hier vind je alle adresgegevens. Mocht een besteld artikel onverhoopt niet op voorraad zijn en wij niet binnen 1 week kunnen leveren, dan ontvang je hierover een bericht.
Mocht het voorkomen dat je je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan zoeken wij het gelijk voor je uit hoe dit komt.
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling onder rembours te laten bezorgen.
De status van je bestelling is eenvoudig te volgen via een aan je zending gekoppelde Track & Trace code. Is de aangegeven levertijd voorbij en heb je nog geen pakket of status e-mail ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ja, dat is zeker mogelijk. In het bestelproces kun je in het afrekenmenu het vinkje wegklikken bij ‘Verzenden naar hetzelfde adres’. Vervolgens kun je het gewenste afleveradres invullen.
Ja dat is zeker mogelijk. Selecteer in de checkout de gewenste winkel en jouw bestelling ligt binnen enkele dagen klaar om op te halen.
Wij verzenden standaard met PostNL Pakketservice. Dit heeft een aantal grote voordelen. PostNL werkt met Track & Trace, met een uniek nummer kun je het pakket volgen. Voor grotere pakketten werken wij samen met Electronic Logistics. Deze transporteur neemt persoonlijk contact met je op voor levering.
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst via onze webshop, heb je de verwachte levertijd al gezien bij het product. Wordt daarvan afgeweken, dan stellen we je hiervan natuurlijk persoonlijk op de hoogte. Grotere pakketten (zoals grote tv's en grotere vloerstaande luidsprekers) worden via een transporteur aan je geleverd, om zo te kunnen garanderen dat je de producten veilig en onbeschadigd ontvangt. Deze transporteur neemt na bestelling contact met je op om de exacte levertijd met je af te spreken. Bestel je een product in onze winkel en je wilt het afhalen, dan is de gemiddelde levertijd tussen twee en vier werkdagen. Voor sommige -vaak exclusievere- goederen geldt soms een wat langere levertijd dan verwacht, waarvan we je bij aankoop of na terugkoppeling vanuit een importeur direct op de hoogte zullen stellen. Wanneer je een levering aan huis hebt afgesproken, nemen we direct bij binnenkomst van de goederen contact met je op om een datum en tijd in te plannen.