Audio reparatie: HOBO hifi ontzorgt
Een audio reparatie is vaak lonend voor je bestaande apparatuur of luidsprekers. Hoewel wij de producten die je in onze winkels vindt met zorg selecteren op klank, functionaliteit en opbouw, kan het altijd een keer voorkomen dat een audio reparatie nodig is. Door langdurige werking, stof en vuil of factoren van buitenaf kan het voorkomen dat je audio aan reparatie toe is. HOBO hifi kan je daarbij prima helpen en ontzorgt je door goed advies te bieden en de reparatie van je hifi-product te verzorgen.
Audio reparatie onder garantie
Als een audio reparatie onder garantie uitgevoerd dient te worden, neem je het defecte product en de factuur van dat product mee naar één van onze winkels. Het defecte product wordt dan onder garantie gerepareerd door een officiëel hiertoe bevoegd audio reparatie-bedrijf en is doorgaans binnen anderhalf tot twee weken gerepareerd terug in de winkel. Je ontvangt hiervan bericht en de winkelmedewerker zal de reparatie met je doornemen. Betreft je reparatie een webshopaankoop en wil je hem liever opsturen? Neem dan contact op met de klantenservice en we helpen je verder.
Minimaal 5 jaar garantie*
HOBO hifi biedt nieuwsbriefabonnees minimaal 5 jaar garantie aan, als je jezelf hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief bij of net na de aanschaf van het product. Wanneer je een audio reparatie nodig hebt tijdens de extra garantie, is de wijze van afhandeling hetzelfde als een audio reparatie onder reguliere garantie. Aan de hand van je factuur en e-mailadres controleert HOBO hifi of je onze nieuwsbrief ook daadwerkelijk heeft ontvangen en betaal je bij een technisch defect niets voor de reparatie. De voorwaarden zijn dan ook hetzelfde als bij een reparatie onder garantie.
Is een audio reparatie altijd lonend?
Natuurlijk verschilt het per geval en defect, maar of een audio reparatie lonend is is vaak vrij eenvoudig te zeggen. Onze medewerkers in de winkel hebben namelijk vaak al jarenlange ervaring op hifigebied en kunnen je dan ook meer dan goed adviseren en informeren. Het is dus eenvoudig, ga gewoon met het defecte hificomponent of luidspreker naar één van onze winkels en wanneer je twijfelt of een reparatie wel lonend is meld je dat aan de winkelmedewerker. Mocht die op dat moment geen definitief oordeel kunnen geven (geen enkele audio reparatie is natuurlijk hetzelfde), dan wordt het defecte product aan onze servicepartner verstuurd. Om je niet op hoge kosten te jagen, kunnen onze servicepartners voor een audio reparatie buiten garantie een prijsopgaaf geven wanneer het reparatiebedrag naar schatting de prijs van 130 tot 170 Euro overschrijdt (merkafhankelijk). Mocht je de reparatie toch niet lonend achten, betaal je alleen de doorgaans gebruikelijke onderzoeks- en administratiekosten van gemiddeld zo'n € 50,-. Het maak niet uit of je zoekt naar een goede luidspreker reparatie, een versterker reparatie, of elke andere hifigerelateerde reparatie, wij kunnen je zeker helpen. HOBO hifi repareert audio van alle gangbare merken. Vaak is slechts wat gering onderhoud nodig om een defect apparaat weer als nieuw te kunnen laten spelen, zodat je er opnieuw van kunt genieten.
Zekerheid, ook wanneer de reparatie niet lonend is
Wij zouden HOBO hifi niet zijn, als we onze klanten geen zekerheid bieden. Onze geautoriseerde reparatiepartners zijn opgeleid en gecertificeerd om te mogen werken aan je hifi. Daarnaast gebruiken ze enkel goede componenten en arbeidsmaterialen, zodat je van een perfecte reparatie uit mag gaan. Mocht het zo zijn dat een reparatie je niet lonend lijkt na een prijsopgaaf en je koopt bij HOBO hifi een vervangend/ vergelijkbaar artikel, dan betalen wij de onderzoeks- en administratiekosten voor je. Dat is dus een korting van € 50,-, terwijl je zekerheid hebt en op je gemak een nieuw audio-component of luidspreker uitzoekt. Wij dragen er dan zorg voor dat het defecte oude apparaat correct wordt afgevoerd, dus daar heb je ook geen zorgen meer over.
Garantie op een audio reparatie
Op alle betaalde audio reparaties die via HOBO hifi en haar servicepartners worden uitgevoerd krijg je standaard 3 maanden garantie.
Onderdelen en servicebeurten
Veel onderdelen van audio-producten zijn los na te bestellen. Denk hierbij aan kabels, drivers voor luidsprekers, platenspeler-accessoires zoals naalden, snaren/ aandrijfriemen of zelfs complete headshells. Zoek je een onderdeel? Bezoek gerust onze winkels of neem contact op met de klantenservice. Geeft het onderdeelnummer of typenummer en de omschrijving door en wij gaan voor je op zoek naar het juiste onderdeel. Zorg er wel voor dat je het juiste onderdeel bestelt, want speciale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd. Voor servicebeurten of regulier onderhoud van audio ben je bij HOBO hifi overigens ook van harte welkom!
